Планируем разные изменения с разной скоростью
Разные изменения, то есть, смена одних состояний объектов внимания на другие, происходят с разной скоростью. Быстрее всего меняется среда (мир вокруг агента). Вокруг всегда что-то происходит: новые сотрудники приходят в компанию и уходят из нее, кто-то из ваших друзей женился, вышли новинки кино и так далее. Скорость изменений в среде такова, что мы часто не поспеваем за ней, и это нормально: в среде намного больше различных объектов и других агентов, чем обычно попадает в фокус вашего внимания.
Со средней скоростью меняется поведение агента и его воздействие на мир: обычно нам нужно время, чтобы подстроиться, вписаться в обновлённую среду и начать вести себя иначе, даже если пока эти изменения не коснулись нашего способа мышления о мире («модус операнди» / modus operandi). Например, когда вы только начинаете ставить привычку мыслить письмом, вы записываете исчезающие заметки в ваш список дел и оттуда переносите их в постоянную базу знаний. Вы изменили поведение, начали выполнять новые действия, но пока что они еще не «прижились», вы не «присвоили» себе привычку мыслить письмом. Поэтому и случаются частые сбои: вы забываете о том, что нужно действовать по-новому, и можете вовсе забросить мышление письмом.
Если же мышление письмом стало вашим «ритуалом размышления по умолчанию», то можно говорить о том, что изменился ваш способ мышления о том, как надо рассуждать, и улучшилось ваше мастерство собранности: если вы фиксируете свои мысли на бумаге, то вы можете дольше и чаще удерживать на них внимание, конвертировать их в действия намного чаще, чем без записей. То есть, произошло изменение внутри агента, которое психологи называют «интериоризацией навыка» (присвоением, переходом на внутренний план, когда вы стабильно, регулярно выполняете действия в разных условиях).
Скорость изменений зависит не только от «географии» изменения, но и от системного уровня, на котором требуются изменения. Например, переезд отдельно взятого человека легче организовать, чем переезд целого предприятия. Научить отдельно взятого человека организовывать свой день легче, чем научить коллектив предприятия. Именно поэтому для тех агентов, которые смогли провести реформу крупной организации, осваивающей новые методы работы, в ШСМ предусмотрен отдельный квалификационный уровень -- «реформатор»[1].
Помимо географии и системного уровня, имеет значение и масштаб. Чем больше объектов затрагивается изменением, чем более радикальные смены их состояний требуются, тем дольше будет идти изменение, поскольку требуется изменить состояния разных объектов и стабилизировать новую конфигурацию. Например, какие изменения можно провести в доме? Остановитесь, не читайте дальше и попробуйте набросать несколько разных по сложности вариантов.
Если вы уже попробовали, то вот вам примерные варианты:
Быстро и легко Дольше и сложнее Долго и сложно Поставить цветок на подоконник Покрасить стены Перенести стены (внутренние перегородки) Постелить новый плед на диван Перенести розетки Пристроить террасу Сменить шторы Убрать старый гардеробный шкаф, собрать новый Изменить схему водоснабжения
То есть, можно выделить долгие и сложные (инфраструктурные или стратегические) изменения, средние по скорости и сложности (организационные или оперативные), быстрые и легкие (операционные или тактические). И все они требуют разных усилий на протяжении разного времени. Нередко при планировании изменений об этом забывают и определяют заранее нереалистичные сроки реформ, например, в компании.