Введение
О чем курс?
Это учебник по моделированию и собранности и их практическому применению к коммуникации. Когда мы говорим про моделирование как дисциплину, мы имеем в виду вместе онтологию и логику (поэтому иногда можем вместо «моделирование» говорить «онтологика»). Онтология --- это область знания про то, какие в мире есть объекты и отношения, а логика --- про то, какие можно с ними делать операции и как осуществлять вывод, проводить рассуждения. Когда рассуждаем о собранности, то говорим, как удержать внимание на выделенных объектах и отношениях до достижения нужной цели. Например, для того, чтобы договориться об изменениях в проекте.
Моделирование можно изучать и отдельно: это будет интересная дисциплина про выделение объектов из фона, отношения между сущностями, хождение по уровням абстракции, классы, типы. Она может вам понравиться, если вам нравится наблюдать за собственным процессом мышления и вы имеете в этом опыт, и еще вы любите, когда все аккуратненько и элегантно. Она может показаться вам скучноватой и напряжной, если вы больше привыкли думать о непосредственных физических действиях или просто у вас нет привычки копаться в таких материях специально.
Моделирование непосредственно нужно в работе тем, кто имеет дело со структурами данных и разного рода проектированием: разного рода исследователям (маркетинговым, продуктовым), аналитикам, проектировщикам информационных и других систем, архитекторам (бизнес-архитекторам, архитекторам предприятий, всем, кто придумывает, как нечто будет работать). Мы сейчас перечисляем не должности, а роли --- вы вполне можете называться на работе как-то иначе, но выполнять одну из перечисленных функций, и заметить, что моделирование таки вам нужно --- читайте! найдете для себя нечто полезное.
Собранность будет особенно полезна тем, кто выполняет роли лидера, организатора встреч, фасилитатора и так далее -- то есть там, где решает «человеческий фактор». Люди удерживают внимание не так, как машины и ИИ, нам нужны специальные «обходные пути» для того, чтобы внимание навелось на важное индивидуально или в коллективе, удержалось там до реализации цели, а в случае сбоев мы могли их осознать и вмешаться.
В этом учебнике мы прикладываем моделирование и собранность к двум важным сферам.
Во-первых, к человеческой коммуникации --- это ближайший шаг: как только вы научаетесь о чем-то думать иначе, сразу хочется начать говорить об этом иначе. А также удерживать внимание на новом языке и изменениях в действиях до тех пор, пока новые, более адекватные целям способы действия не войдут в привычку.
Во-вторых, к исследованиям. Мы разбираем, как мы задаем вопросы «почему», и как отвечаем на них. Не подробно, но по крайней мере общий подход к эпистемологии дается. И заодно дается информация о том, как снизить порог входа для начала моделирования, создавать ситуации «озарения» в исследованиях чаще.
Чему можно научиться на этом курсе
- строить более качественные модели и мета-модели, иногда даже мета-мета-модели. Что все это значит, вы узнаете позже в книге.
- фокусироваться на созданных важных моделях.
- использовать более качественные источники информации для создания мета-моделей или мета-мета-моделей;
- размечать предметные области, чтобы в них появилась нейтральная и мелкая концептуальная сетка. Это значит, что ваша разметка предметной области будет подходить для универсального обсуждения, в ней будут «ячейки» под любые объекты любых собеседников.
- управляемо и изящно выделять объекты из фона, наводя внимание только на важное.
- научиться удерживать внимание (личное и коллективное) на объектах до тех пор, пока цель не будет достигнута.
- составлять описания под разные запросы. Многим это знакомо как «практика составления описаний», но на самом деле это не одна практика, а множество. У нас есть разные задачи и мы составляем для них разные описания, соответствующие разным требованиям.
- работать с ролями. Распознавать роли агентов (собеседников) по их словам, чтобы успешно обмениваться с ними подходящими описаниями и затем координировать совместные действия.
- работать с убеждениями, проводить причинно-следственный анализ и считать вероятности.
- Осознавать, что что-то пошло не так, и вмешиваться вовремя.
- и, наконец, успешная координация совместной деятельности с другими людьми --- одна из основных наших целей.
Практические задания
Если вы проходите курс https://system-school.ru/1-org-dev одновременно с чтением учебника, то вы можете выполнять практические задания после каждого раздела.
Мы рекомендуем выполнять их по порядку, как предложено, и брать материал, имеющий для вас практическую ценность.
Тренироваться на учебных примерах обычно неэффективно, на выдуманных вами --- чуть эффективнее, но тоже не очень: вы приложите правильное количество усилий, только если будете действительно заинтересованы в результате. Кроме того, сложность боевых задач часто сильно отличается от сложности тренировочных: потом возникает закономерное удивление, --- на обучающих примерах все было просто, а в реальности как-то сложнее.
Мышление письмом
Настоятельно рекомендуется писать свою рефлексию и возникающие мысли по поводу прочитанного после каждого раздела (можно чаще, но лучше не реже).
Иначе не будет осмысления материала, и освоение может даже полностью застопориться.
Вы можете делать это в своих заметках (завести экзокортекс и в нем какой-то вариант картотеки Лумана), а можете публично, --- тогда вы сможете получить какие-то комментарии от окружающих и будет интереснее.
В сообществе Школы системного менеджмента есть специальное место для того, чтобы вести такие заметки: https://systemsworld.club/
Если у вас будут вопросы, их можно задать в чате поддержки курса https://t.me/modelcollect
Присоединяйтесь!