Оргзвенья ​

В системах из людей конструктивные части/модули --- это прежде всего сами люди, с их аудио, зрительным, тактильным и прочими интерфейсами.

Обратите внимание, что функции людей даже не делается попыток обсуждать, равно как смысл и содержание информации или изменений окружающей среды, которые поступают к людям и уходят от них через интерфейсы человеческого тела. Это модульное/продуктное рассмотрение, т.е. рассмотрение «как сделать», как составить систему из людей, уж какие они есть.

У людей есть особый тип отношений, который обозначает возможность распоряжения теми или иными средствами производства, или даже другими людьми: речь идёт о полномочиях собственности, полномочиях давать поручения другим людям, полномочиях принимать работу других людей, полномочиях обмениваться какими-то предметами или сервисами/услугами (включая тот случай, когда речь идёт об «универсальном предмете» --- деньгах). Чтобы получить затребованное внешнее поведение от человека, нужно иметь соответствующие полномочия, которые им признаются. Люди, договорившиеся о полномочиях по распоряжению друг другом и их средствами производства, о взаимных обязанностях, называются организованными, а система из таких людей --- организацией/оргзвеном, оказывающим сервисы для других организаций/оргзвеньев. Термин «организация» чаще всего используется по отношению к вершине модульного разбиения системы из людей и средств производства (предприятие/фирма/компания или в случае государственных и общественных/некоммерческих организаций используются другие имена --- органы, агентства, учреждения, ассоциации, фонды и т.д.), а промежуточные уровни называют «оргзвенья». Минимальное оргзвено тем самым --- один человек, но поскольку люди уже давно не изменяют физический мир голыми руками, и не пользуются голыми каналами восприятия, то это один человек с его инструментами, которыми он полномочен распоряжаться. Учитывая то, что люди в организации должны сотрудничать, они называются сотрудниками. Минимальное оргзвено --- один сотрудник с приданным ему в распоряжение оборудованием.

Дальше эти минимальные оргзвенья/сотрудники/люди объединяются на основе известных им полномочий в оргзвенья следующего уровня, и так --- пока оргзвено самого высокого уровня не окажется организацией в целом (предприятием или учреждением, или ассоциацией, или фондом и т.д.). Есть ли системные уровни выше уровня организации? Есть: производственные кооперации, бизнес эко-системы, движения и т.д. Только на этих системных уровнях нет организации, полномочия не распределены, поэтому совместные действия по координации использования ресурсов осуществляются на основе прямых соглашений создания «расширенных предприятий» (extended enterprise, организации, которые сами состоят из организаций, договорившихся о выполнении каких-то общих работ). Например, атомную электростанцию сооружает расширенное предприятие --- сотни и тысячи предприятий-контракторов, а не только одна строительно-монтажная организация («сооружение»  --- это и есть «строительство» плюс «монтаж сложного оборудования»). У строительно-монтажной организации атомной электростанции есть контракты с её подрядчиками, в этих контрактах определено, кто за что отвечает в сооружении атомной станции: не на уровне отдельных людей, а сразу на уровне организаций.

Слово «оргзвено» лучше слова «подразделение» тем, что в модульной структуре организации обычно не показываются вре́менные организованные группы людей и их средства производства: проектные группы (проекты ведь временны!), а также всевозможные советы, комитеты, кружки, комиссии и т.д. Но когда вам говорят, что «для запуска нового проекта нужно решение научно-технического совета», то вам нужно как-то учесть это в системном описании. Но научно-технический совет ведь не подразделение! Если мы обобщаем понятие для всех полномочных принимать какие-то решения и выполнять связанные с этими решениями действия подразделений и вот такие «коллегиальных органов», собирающихся на отдельные заседания (да и те часто проводимые через почтовые рассылки или обсуждения в чате), то мы как раз получим «организационное звено»/оргзвено: часть, из которой сделана организация.

Вся модульная/организационная структура и интерфейсы между оргзвеньями обсуждаются не в связи с тем, как что-то в оргсистеме сделать получше (время работы организации/оргзвена), а именно в связи с тем, «как организоваться» --- кто чьи поручения будет выполнять, что и когда будет закуплено в качестве средств производства и кто этим будет распоряжаться. Предметом модульного/организационного обсуждения в организации/оргзвеньях является организовывание (достижение состояния организованности, когда понятны полномочия всех сотрудников).

Сервисы оргзвеньев (как штатных подразделений, так и коллегиальных временных групп --- проектных команд, рабочих групп, подразделений, советов, комитетов, комиссий и т.д.), оказываемые ими на их организационных интерфейсах, обсуждение интерфейсов и интерфейсных модулей/каналов (почта, issue tracker, окошко кассы, лента конвейера и т.д.) для взаимодействия с ними, являются типичным предметом обсуждения в организациях. Эти сервисы в хороших организациях пытаются стандартизовать (регламентировать: подвести под стандарт уровня предприятия), сделать из них какую-то оргплатформу с опубликованным интерфейсом.

Организация/предприятие буквально составлено, собрано, сделано из своих оргзвеньев --- это конструктивные, а не функциональные части предприятия/организации. Из обсуждения организационной диаграммы не скажешь, как работает предприятие, какие функции выполняют оргзвенья предприятия.

Именование оргзвеньев это рассмотрение «как сделано, из чего собрано» отражает более чем часто. В именах самые общие представления об оказываемом сервисе, вне связи с назначением/функцией этого сервиса. Цех №5, палата №6 --- простые номера в именах, из которых не следует функций, являются типичными указателями на конструктивное рассмотрение. Самые общие слова без указания предметной области (как «база данных» и «сервер» в информационных технологиях) тут такой же признак («инжиниринг», «юридический отдел», научно-технический совет, проектная группа).

Функций, исполняемых конструктивными элементами предприятия/оргзвеньями, может быть множество, и самых неожиданных. С другой стороны, если «подразделение переезжает в другое здание», то это описание связи ипостасей конструктивной и размещения. «Подразделение будет выполнять новые практики/виды деятельности» --- это обсуждение связи функциональной и конструктивной ипостасей подразделения.