Сначала найти целевую систему
Первое, что нужно делать в системном мышлении --- это не думать о всех системах сразу, а сначала определить ту главную систему, которую вы в проекте хотите сделать с нуля (greenfield), или изменить (brownfield), или эксплуатировать, или уничтожить. Сначала в проекте нужно найти целевую систему (system-of-interest): понять её функцию в надсистеме и её границы, назвать её, чтобы можно было обсуждать дальше. Это очень непросто (речь идёт отворческом/предпринимательском/проактивном решении, высокорисковом моделировании неопределённого будущего!), а ошибки часты и дорогостоящи.
Большинство затеянных проектов по созданию систем оказывается неудачными, и мы о них не знаем только потому, что о неудачах не принято трубить, трубят только об успехах! Систему ведь нужно создавать сейчас, а для этого предвидеть её успех в будущем. Но будущее предвидеть гарантированно в общем случае нельзя, можно только угадать (демоделирование/рендеринг/воображение из порождающей модели мира непонятной точности и подробности --- это всё-таки «угадывание» в конечном итоге) --- и это часто не удаётся, как минимум это не удаётся сделать с первой догадки, и нужно несколько попыток.
Если нет беглости в системном мышлении, то вы будете определять целевую систему неправильно не только потому, что плохо предвидите будущее, но и просто из-за ошибок непродуманности. Вы будете терять в мышлении требующие вашего внимания объекты, и это привнесёт в проект риски. Если вы определите целевую систему неправильно, то вы просто будете заниматься не тем, чем надо, будете зря тратить время: фокус вашего внимания будет не на важном, а «рядом с важным» или даже «далеко от важного». Системное мышление --- это про осознанноеуправление вниманием, удерживание этого внимания на важном, определяемом типами объектов системного подхода --- даже когда лень, «не хочется», когда думать трудно, системное мышление требует собранности (ещё и поддержанной компьютером: результаты системного моделирования должны быть записаны, чтобы не было шанса их забыть).
Успешность (в том числе коммерческая успешность) создаваемой системы не может быть только «спроектирована» и тем самым гарантирована (неопределённое будущее всегда внесёт свои коррективы, исследования показывают, что доля удачи в успехе больших проектов больше, чем доля того же интеллекта, это подробней рассказывается в курсе «Системный менеджмент» в разделе по стратегированию). Тем не менее, удача может присутствовать --- но всегда есть шанс, что она не будет использована из-за ошибок мышления. Системное мышление поможет избежать ошибок мышления в их наиболее вероятных местах, поможет договориться с самыми разными людьми, достигшими мастерства в исполнении самых разных профессиональных проектных ролей и поэтому заранее предупреждающих о самых разных рисках. Эти ошибки системное мышление поможет отслеживать в ходе всего проекта по замысливанию, созданию, эксплуатации, модификации и ликвидации системы.
Вовремя замеченные признаки возможной неуспешности дадут команде проекта шанс как-то на них отреагировать, в том числе и отреагировать путём закрытия проекта --- тратить ресурсы на заведомо неуспешный проект ни в коем случае нельзя, а системное мышление поможет обнаружить необходимость закрыть проект раньше. Системное мышление как санитар леса: заведомо дохлый проект оно убивает сразу, экономя время, нервы, деньги всех участников такого проекта.
Но системное мышление поможет и найти способы продолжить проект, увеличив вероятность его успешности --- оно подскажет, над чем нужно будет задуматься в первую очередь, на что потратить время размышлений о будущей системе. Системное мышление не столько помогает преодолеть проблемы, сколько вовремя выявляет проблемы, обращает на них внимание (буквально: оно же про управление вниманием!). А дальше? А дальше системное творчество: при найденных конфликтах и противоречиях нужно сделать догадку о возможном решении. Тут нужно помнить, что единственного верного решения нет, решений огромное количество, но все они субоптимальны, и лучшие из доступных решений примерно одинаковы по их качеству. Кардинальные улучшения редки!
Предпринимательство/проактивность/деятельность (тут слово «деятельность» как противоположное слову «бездеятельность», пассивность) понимается в фундаментальных дисциплинах совсем необязательно в классическом экономическом смысле слова (то есть системы создают и развивают совершенно необязательно из-за желания заработать деньги, вложив/инвестировав сегодня в ресурсы, имеющие небольшую стоимость, а получив побольше завтра за обработанные ресурсы, которые имеют стоимость больше). Но в любом случае деятель/практик/трудящийся/инженер, что-то делая, выполняя какое-то дело/проект прикидывает его успешность, пытается представить будущий мир, в котором результат проекта (система) существует --- и пытается понять/познать/learn (в том числе деятельно, «активным зондированием», проводя эксперименты в физическом мире, задавая вопросы и т.д. --- это не «умозрительно понять»!), что самые разные проектные роли будут ощущать по итогам этого проекта.
Проекты могут быть самыми разными. Кто-то может танцевать («делать из себя танцора»), но и в этом случае нужно думать о том, чтобы перформанс был успешен: успех перформанса танцора определяется не успехом в глазах только танцора (а танцору нужно ещё и стать артистом, просто танцевать для хорошего перформанса будет недостаточно, надо ещё будет это делать артистично). В некоторых странах на похоронах не принято танцевать, а в некоторых странах наоборот, принято --- с гробом на плечах. Нужно смотреть на обстоятельства танцевания, а не только на сам танцевальный перформанс как связанную только с танцеванием танцоров систему. И только ли танцор, исполняющий танец тут целевая система, или танцор в момент его функционирования только подсистема в чём-то большем?
Проекты существенно различаются по их масштабу. Так, кто-то может замысливать культурную революцию, воображая сообщество или даже общество, которое ведёт себя по-другому, чем сейчас. В любом случае нужно реалистично вообразить: что будет в итоге проекта, какой окажется не только целевая система и каково будет её поведение, но и окружение этой целевой системы и влияние поведения целевой системы на это окружение, и что на эту тему влияния целевой системы на окружение будут думать внешние проектные роли, и что будут делать агенты, которые играют эти роли, если им проект понравится, и если не понравится.
Предпринимательский/проактивный/творческий/исследовательскийхарактер любой деятельности в проекте, происходящий из-за того, что все планы только вероятностны, будущее невозможно предугадать точно, заставляет и инженеров-технарей, и менеджеров как инженеров организации с этими инженерами-технарями, и инвесторов в эти организации, и политиков, которые заняты системами более высоких уровней, думать о том, как в конечном итоге будет использована целевая система в её окружении и какие ещё могут быть эффекты от этого использования, удерживать внимание на ситуации использования целевой системы и отслеживать происходящее вокруг этого использования, хотя это использование будет только в будущем.Все инженеры, когда проектируют свои системы, воображают ихработающими --- без этого не было бы инженерии! Не было бы ни классической инженерии, ни инженерии предприятия, ни социальной инженерии! Неизвестность будущего не отменяет необходимости иметь порождающую модель (то есть модель, по которой вы можете породить образ будущего как варианта воплощения в нём модели с какими-то параметрами), из которой вы обязательно должны вообразить/отрендерить/породить образ этого будущего и представить себе все возможные приятные и неприятные сюрпризы в этом будущем!
В системном мышлении нужно всегда думать о системе в её системном окружении (время использования!) и о мнении внешних проектных ролей по всей цепочке создания (внешние проектные роли должны быть готовы заплатить за создание и/или модернизацию целевой системы и систем её создания, но помним и о тех внешних ролях, которые будут считать проект неэтичным, сколько бы вам ни сулили за его реализацию. За изготовление газовых камер могут платить, и неплохо, но возьмётесь ли вы за такой проект?). Если система никому не нужна (то есть никому не нужно её поведение в надсистеме, ни для чьей надсистемы не нужна функция этой системы в достаточной мере, чтобы окупить затраты на создание системы), если система заведомо неуспешна по коммерческим или этическим соображениям --- её не делают.
Но перед тем, как пытаться оценить успешность системы, нужно её найти/выявить/discover. Это стратегирование, предпринимательская/проактивная/enactive часть инженерии/деятельности/труда.
Целевая система в системном мышлении --- это как начало координат в ментальных «полярных координатах». Все остальные решения по поводу выделения других систем --- надсистемы, систем в окружении, подсистем, систем создания --- делаются по отношению к целевой системе. И успешность тоже тем самым определяется по отношению к целевой системе и проекту её создания.