Чеклисты и коллективная собранность

В системной схеме проекта/project указаны альфы, состояние которых нужно надёжно удерживать во внимании в течение всего хода проекта как деятельности какого-то оргзвена независимо от выбранного метода управления работами, схема применима не только для классического проектного управления. Даже если вы выбрали управлять работами, используя практику процессного управления или управления кейсами, мы всё равно будем говорить о проекте (хотя понятие проекта будет всё ближе и ближе к понятию кейса --- совокупности работ для цели изменения состояния альфы, сами работы при этом идут с рабочими продуктами, которые реализуют состояние альфы).

В предприятии будет много проектов, поэтому системная схема предприятия будет включать в себя множество системных схем объекта и может быть довольно запутанной и объёмной. Удержание внимания на этих постоянно изменяющихся объектах --- это собранность, в данном случае коллективная собранность, внимание удерживается с использованием чеклистов во внешней памяти (обычно в компьютерах, редко на бумаге), а системная схема проекта при этом может пониматься как «сборник чеклистов проекта». По чеклистам читаем книгу Atul Gawande, «The Checklist Manifesto», 2009 --- и смело считаем эту книгу одним из самых интересных современных материалов по методологии, она подробно описывает, как появляется и поддерживается разделение труда/division of labor, то есть расщепление методов работы на отдельные практики, а потом разделение получившихся ролей, которые исполняют эти практики, по отдельным агентам (людям и компьютерам).

Альфы системной схемы проекта и альфы многих проектов в системной схеме предприятия могут быть рассмотрены как своеобразные чеклисты: они гарантируют, что вы не забудете подумать о состояниях этих альф в ходе работы над проектом и в ходе работы предприятия. Конечно, речь идёт не о «диаграммах» для системных схем проекта и предприятия, а о базах данных, хранящих списки альф, подальф, их состояний, контрольных вопросов к этим состояниям, текущих результатов ответов на эти вопросы, рабочих продуктов, которые реализуют эти альфы. Альф много, их состояний много, рабочих продуктов много, работ с ними много,компьютеры позволяют удерживать коллективное внимание на всех них, пока выполнение работ с альфами (кейс::работы) переводит их из одного состояния в другое в ходе создания и развития систем (а также, конечно, использования этих систем).