Понятийное наведение внимания

Понятийное наведение внимания развилось у людей в результате эволюции. Благодаря ему люди стали выделять не просто отдельные объекты, но и классы объектов, определять отношения между ними, строить причинно-следственные связи. Так было не всегда: например, довольно много лет человечеству понадобилось, чтобы принять идею о том, что солнце, которое светило вчера и светит сегодня -- это один и тот же объект, а не какая-то новая копия солнца (потому что вчерашняя умерла). Это заняло много времени, но теперь мы можем обобщать информацию и строить модели -- благодаря тому, что у нас есть понятийное наведение внимания.

Понятийное наведение внимания позволяет взять откуда-то извне, например, из учебника, абстрактный концепт / понятие, и найти соответствующий ему объект в физическом мире. Эта операция называется заземление / grounding**.** Например, взять концепт «ассоциативное наведение внимания» и попробовать найти в своей жизни пример срабатывания. Или изучить учебник или статью по маркетингу и рассчитать показатель отвала клиентов (churn) для вашего бизнеса (а не с абстрактными цифрами из учебного примера). Либо же придумать концепт, опираясь на имеющиеся у вас знания и наличие такого объекта в физическом мире. Например, вы можете выделить специфичный для вашего бизнеса объект внимания, который хочется отслеживать, например, качество заточки / острота ножа для точильной мастерской, ввести концепт «остроты ножа» в понятийный язык, на котором общаются в мастерской, и отслеживать остроту конкретного ножа конкретного клиента, чтобы понять, насколько хорошо мастер справился с работой.

Понятийное наведение внимания работает благодаря S2. Это означает, что оно требует много ресурсов, включается на относительно небольшой период времени в течение дня (бОльшую часть времени мы действуем на автомате), а также требует обучения. Сами по себе, «от природы», люди не смотрят на мир при помощи понятий. Это хорошо видно на примере людей, у которых S2 толком не работает (биокомпьютер поврежден физически). Они не способны к понятийному наведению внимания в полной мере, хотя их можно отчасти «надрессировать» благодаря S1.

Однако хорошо работающий биокомпьютер -- необходимое, но не достаточное условие для понятийного наведения внимания. Для этого надо учиться: то есть в буквальном смысле этого слова изучить информацию о концепте, найти соответствующий объект в мире, затем найти похожие объекты (другие образцы) и научиться распознавать, что их тоже можно обозначить таким понятием, затем научиться распознавать в разных контекстах, и так далее. Например, студент изучает понятие «роль». Сначала знакомится с описанием в курсе «Моделирование и собранность» -- или заглядывает в раздел «Роли» курса «Системное мышление». Читает описание, примеры ролей «по учебнику» (например, роль операционного менеджера) и ловушки в определении ролей (принять должность «руководителя» за роль). Затем учится выделять роли в своей деятельности, когда выполняет домашние задания по курсам «Моделирование и собранность» и «Системное мышление». В момент выполнения домашних заданий студент держит под рукой учебник и пробует выделять роли, сверяясь с инструкцией из учебника, и получает обратную связь. Когда студент справляется с заданиями, он получает некоторый опыт в понятийном наведении внимания на концепт роли. Теперь ему будет легче пробовать выделять роли «на ходу», например, в ходе совещания, и отвечать собеседнику с учетом объектов внимания (предметов интереса) по роли. Если студент продолжает тренироваться выделять роли, то он постепенно приобретает навык в определении ролей, делает это быстрее и легче. В какой-то момент навык интериоризируется, то есть, переходит на внутренний план, и может теперь происходить в (полу)автоматическом режиме. Роли выделяются на ходу, беседующий способен учесть это в разговоре и провести его более продуктивно.

Таким образом, переход понятийного наведения внимания в автоматизм возможен, но для этого нужно много тренироваться, прикладывать много усилий. Как правило, большинство этого не делает: по умолчанию люди минимизируют усилия и не хотят тратить много энергии. Кроме того, иногда кажется, что быстрее «просто взять и сделать». Разово и в краткосрочном периоде это может быть верно, но в долгосрочном периоде понятийное наведение внимания окупается многократно: человек, владеющий им, имеет возможность экономить усилия (в том числе на включение S2!) на протяжении всей жизни -- за счет того, что подбирает четкий язык и концепты, при помощи которых можно не только описать проблему точно, но и быстро подобрать для нее решение. Например, встречи регулярно длятся дольше, чем запланировано -- и при этом цели встречи часто не достигаются, повестка размывается. Можно каждую такую встречу рассматривать как уникальный случай, а можно объединить в класс «некачественных встреч» и выяснить, по каким причинам это происходит. И работать на устранение этих причин, а не на лечение симптомов.

Понятийное наведение внимания позволяет справиться и с постановкой привычек собранности, например, поставить привычку мыслить письмом. Вы часто читаете, периодически по ходу чтения делаете заметки -- но заметок мало, и в дальнейшем они обычно теряются (и крайне редко идеи из них внедряются в жизнь). Вы хотите начать менять свою деятельность после заметок, а еще «разогнать мышление» -- углубить появляющиеся у вас идеи. Для этого вы решаете «на морально-волевых» читать каждый день и делать заметки каждый день, связывать их между собой. Однако запал быстро заканчивается. Почему? Потому что не учли, что нужно не просто один раз применить какую-то практику, а поставить «привычку». Концепт «привычки» подразумевает, что вы выполняете какой-то алгоритм автоматически, когда создаются новые условия. Наличие привычки также означает, что она подстроена в ваш образ жизни. Вам нет необходимости каждый раз думать, когда вы будете размышлять письмом (и будете ли), куда записывать идеи, в какой форме это делать, как потом обрабатывать заметки, и так далее. Наличие привычки также требует наличия подходящей среды -- например, творческой среды для размышлений (базы знаний). Соответственно, чтобы поставить «привычку», нужно не заставлять себя каждый раз мыслить письмом, а создать условия для ее появления: выбрать удобный экзокортекс для мышления письмом, настроить стандартные формы записи заметок, выбрать места для хранения временных (исчезающих) заметок и постоянных, высвободить время в расписании на запись заметок, проводить пропитку на тему мышления письмом (например, прочитать книгу Зонке Аренса «Умные заметки», слушать подкасты на эту тему). Таким образом, отсутствие знания концепта «привычки» будет мешать вам ее поставить.

Особенно важен подбор понятий, хорошо описывающих реальность, в случаях, когда готовых рецептов нет, их надо составить самому. Например, когда нужно исполнить роль онтолога и впервые построить онтологию предприятия. В этом случае надо использовать онтологическую мета-модель и «приземлить» ее на реальность предприятия так, чтобы сотрудники предприятия понимали, что стоит за словами, могли легко договориться. Или исполнить роль стратега и составить стратегию предприятия -- действенную стратегию, а не набор лозунгов «нам надо стать №1 в отрасли».

Чтобы составить качественные описания с подходящими понятиями, нужно их откуда-то взять -- а значит, нужно подобрать качественные источники информации. Но для начала -- вообще выбрать роль, из которой будет составляться описание.